Er antwortet aus Ihren Dokumenten, Ihrem Microsoft 365 und Ihren Tools, mit Quellenangabe. Mehrsprachig (FR/DE/EN), überprüfbare Antworten statt generischer Inhalte. Gehostet in der Schweiz bei Infomaniak. Ihre Daten verlassen die Schweiz nie.
Generische Schweizer KI-Assistenten beantworten Fragen zu den PDFs, die Sie hochladen. Synaps antwortet direkt aus Ihren Geschäftstools in Echtzeit und Ihrer gesamten Dokumentenbasis und respektiert dabei, was jede Benutzerin und jeder Benutzer sehen darf.
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Im Durchschnitt verbringen Ihre Mitarbeitenden 20% ihrer Zeit mit der Suche nach Informationen, die im Unternehmen bereits irgendwo existieren: eine Kundenakte, eine E-Mail, ein Ablauf, ein Vertrag. Das sind rund eineinhalb Stunden pro Tag und Person, die keinen Wert schaffen.
Und wenn eine erfahrene Kollegin oder ein erfahrener Kollege das Unternehmen verlässt, geht das Wissen über die Dossiers, die ungeschriebenen Abläufe und vergangene Entscheidungen mit. Synaps erfasst dieses Wissen laufend und hält es abfragbar, auch nach dem Weggang.
Für jedes Team ist jede Stunde, die bei der Dokumentensuche zurückgewonnen wird, eine Stunde mehr für die eigentliche Arbeit: schnelleres Onboarding, weniger Fehler durch veraltete Informationen und Kundinnen und Kunden, die gleich beim ersten Mal eine präzise Antwort erhalten.
Quellen: McKinsey Global Institute, «The social economy» (2012) · IDC, «The High Cost of Not Finding Information».
Erfassung und semantische Indexierung Ihrer internen Dokumente: Richtlinien, Abläufe, Verträge, Handbücher, Notizen. PDF (auch gescannt via OCR), Word, Excel, PowerPoint, Markdown.
Alles bleibt automatisch aktuell, mit einer Governance-Ebene, die veraltete Dokumente markiert.
Echtzeit-Verbindungen zu Ihren Geschäftstools via MCP: Dokumente und Zusammenarbeit (SharePoint, Teams, Microsoft 365, Google Workspace), E-Mail (Outlook, Gmail), Speicher (Synology, Dropbox), CRM und Verwaltungsanwendungen.
Jede Integration wird über ein persönliches Token aktiviert, das Sie selbst erzeugen, ohne Passwortweitergabe.
Mehrsprachige Konversationsoberfläche (FR/DE/EN). Der Assistent durchsucht automatisch die Wissensbasis und Live-Daten, um eine Antwort zu synthetisieren.
Jede Antwort nennt ihre Quellen, mit einem Klick überprüfbar: Ihre echten Dokumente und Geschäftsdaten, nicht generische Inhalte einer öffentlichen KI. Keine Information, keine erfundene Antwort.
Ein Assistent, der Fragen beantwortet, spart Minuten. Ein Agent, der Ihre Quellen im Blick behält, Besprechungen vorbereitet und Entwürfe schreibt, spart deutlich mehr. Genau dort liegt der Unterschied zwischen den Formeln.
Der gesamte Katalog steht allen Formeln offen. Die Formel bestimmt, wie viele Agenten Sie gleichzeitig laufen lassen: 2 bei Starter, 5 bei Business, 10 bei Premium. Sie wählen sie aus und wechseln, wenn sich Ihre Prioritäten ändern.
Überwachungsagenten beobachten und melden. Ohne Sie geht nichts raus.
Die wöchentliche Liste der Fragen Ihrer Teams, auf die Ihre Dokumente keine Antwort hatten. Ihr Redaktionsplan, geschrieben von Ihren Mitarbeitenden.
Zu lange nicht revidierte Abläufe, überholte Versionen, abgelöste Reglemente. Dokumenten-Governance ohne Excel-Liste.
Sie nennen bis zu fünf Themen und einen Rhythmus. Der Agent meldet nur, was neu ist, jede Information mit ihrer Quelle: nie zweimal dieselbe Nachricht.
Vorbereitungsagenten formulieren und sammeln. Sie prüfen und senden.
Die Frage wird in Teilfragen zerlegt, die Seiten werden vollständig gelesen, und Sie erhalten einen Synthesebericht, in dem jede Aussage ihre Quelle nennt.
Eine Antwort, verfasst aus Ihren Dokumenten und Ihrem tatsächlichen Austausch zum Thema, mit Quellenangaben, und nicht aus Allgemeinplätzen. Sie prüfen, bevor Sie senden.
Aus der Aufzeichnung werden Zusammenfassung, Entscheide und zugewiesene Aufgaben.
Vor jedem Termin: die Teilnehmenden, Ihr letzter Austausch mit ihnen und die passenden Dokumente, auf einer Seite zusammengeführt.
Jeden Montag die Übersicht über Ihre Woche: Agenda, wichtige E-Mails und die Dokumente, die zuerst bearbeitet werden sollten.
Enterprise: Ihre eigenen Agenten, auf Ihre Prozesse gebaut und an Ihre internen Systeme angebunden.
Drei Familien. Standard-Integrationen decken Dokumentenablage, Wikis und Kommunikation ab: auf jeder Stufe enthalten, alle. Die mit Premium markierten verbinden strukturierte Geschäftsanwendungen — ERP, CRM, Buchhaltung — und sind pro Stufe gezählt: 1 bei Starter, 3 bei Business, alle bei Premium und Enterprise. Amtliche Quellen — Bundesrecht und Handelsregister — werden weder gezählt noch verrechnet: sie sind auf allen Stufen da.
Microsoft-Office-Suite: Word-, Excel-, PowerPoint- und PDF-Dokumente aus SharePoint-Bibliotheken.
Microsofts Plattform für Dokumentenverwaltung und Intranet.
Team-Wissensdatenbank in Microsoft Teams: Prozesse, interne Leitfäden und FAQ.
Google-Office-Suite: Drive, Docs, Gmail. Nur Lesezugriff.
Markdown-Notizeditor mit Wissensgraph, lokale Speicherung.
Microsoft-E-Mail und -Kalender, in den meisten Schweizer KMU im Einsatz.
Googles Webmail, in Google Workspace integriert. Nur Lesezugriff.
Dokumente auf Festplatte oder internem Server, ohne Cloud-Transit indexiert.
Synology-Netzwerkspeicher, in KMU für geteilte Dateien verbreitet.
Cloud-Speicher und Dateisynchronisierung.
Schweizer Bundesrecht: die amtlichen Texte des Bundes, auf Ihrer eigenen Instanz gehostet. Jede Antwort nennt den Artikel.
Zentrales Schweizer Handelsregister: offizielle Firmendaten (UID, Sitz, Rechtsform).
Schweizer Business-Management-Software: Fakturierung, Buchhaltung, CRM und Lohn.
Modulares Schweizer ERP für Buchhaltung, Löhne und Unternehmensführung.
Buchhaltungs- und Verwaltungssuite für Schweizer KMU.
Finanzmanagement- und Lohnsoftware für KMU, in der Schweiz verfügbar.
Schweizer KMU-Software: Buchhaltung, Fakturierung, Löhne und Lager.
CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundensupport.
CRM zur Verwaltung von Kontakten, Opportunities und Sales-Pipeline.
Digitalisierung von Lieferantenrechnungen mit automatischer Erkennung.
Fehlt eine Integration für Ihr Geschäft? Sprechen wir darüber →
Infomaniak (Genf). Die Rechenzentren unseres Hosters stehen in der Schweiz und sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Keine grenzüberschreitende Übertragung: Ihre Daten bleiben in der Schweiz, bei einem Schweizer Hoster, unter Schweizer Recht.
Standard-AVV mit jedem Kunden unterzeichnet, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten für jede Bereitstellung geführt.
Jede Bereitstellung wird nächtlich gesichert. Verschlüsselte Sicherungen, 30 Tage aufbewahrt, in der Schweiz gespeichert.
Ihre Daten werden nie zum Training eines Modells verwendet. Modelle mit offenen Gewichten, betrieben über die Infomaniak-KI-API in der Schweiz; Ihr Modell wählen Sie selbst in Ihrer Administrationsoberfläche, aus dem Angebot Ihres Infomaniak-Abonnements.
Für heikle Fragen kann jede Person ein temporäres Gespräch öffnen: Es wird nach 8 Stunden gelöscht und gelangt nie in die Sicherungen.
Im Mai 2026 übertrug Infomaniak die Mehrheit seiner Stimmrechte an eine gemeinnützige Schweizer Stiftung und schützt das Unternehmen so strukturell vor jeder ausländischen Übernahme. Die Beständigkeit des Hosting-Anbieters ist selbst ein Faktor der Souveränität.
Der konversationelle KI-Assistent von Synaps ist die Basis jeder Offerte: jede Stufe ergänzt darauf aufbauend aktive Agenten und Premium-Integrationen.
Für den Einstieg mit dem Wesentlichen. Alle Standard-Integrationen, eine Premium-Integration und zwei aktive Agenten.
Technische Standardkonfiguration
Für wachsende KMU. Fünf aktive Agenten und priorisierter Support.
Inklusive massgeschneiderter Einrichtung Ihrer Agenten
Für Organisationen mit anspruchsvollen Bedürfnissen. Alle Premium-Integrationen, dedizierter Support.
Schlüsselfertige Bereitstellung und Teamschulung
Für Gruppen mit mehreren Standorten, dedizierte Infrastrukturen und Integrationen ausserhalb des Katalogs.
Überschreiten Sie die Grenze Ihres Plans, melden wir uns bei Ihnen für den Wechsel in den nächsthöheren Plan. Niemand wird je blockiert.
Faire Nutzung: Eine Nutzung weit über dem Bedarf eines Unternehmens Ihrer Grösse führt zu einem Gespräch, nie zu einer Rechnung.
Monats- oder Jahresabo, kündbar zum Ende der laufenden Periode.
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 08:00–17:00, Waadtländer Feiertage ausgenommen. Eine nach 16:00 eingegangene Anfrage zählt ab dem nächsten Arbeitstag. Die Fristen gelten für die Erstantwort, nicht für die Lösung.
60 Minuten, per Video
In 60 Minuten per Videocall identifizieren wir Ihre prioritären Anwendungsfälle und prüfen die Machbarkeit. Unverbindlich.
Audit vor Ort · ein halber Tag · unverbindlich
Ein Audit vor Ort, das die zurückgewinnbare Zeit beziffert und die Implementierung abgrenzt, ohne Verpflichtung zur Fortsetzung. Dieser Betrag wird vollständig von den Implementierungskosten abgezogen.
Ihre Kundschaft stellt das ganze Jahr dieselben Fragen. Ein Assistent auf Ihrer Website beantwortet sie rund um die Uhr, in ihrer Sprache, aus den Quellen, die Sie ihm geben.
Der öffentliche Assistent läuft auf seiner eigenen Instanz mit eigenem Index. Er hat keinen Zugang zu Ihren internen Dokumenten: Es gibt keine Verbindung zwischen beiden, und nichts, was dafür richtig konfiguriert sein müsste.
Nur die für die Öffentlichkeit vorgesehenen Quellen werden kopiert: Ihre Website, Ihre Öffnungszeiten, Ihr Katalog, Ihre Produktblätter. Verträge, Kundendossiers und Buchhaltung bleiben, wo sie sind.
Jede Antwort nennt ihre Quelle, und diese Quelle ist eine Seite, die der Besucher selbst öffnen kann. Ein öffentlicher Assistent kann kein Dokument zitieren, das die lesende Person nicht sehen darf.
Eine regelmässige Übersicht der unbeantworteten Fragen. Das ist die Liste dessen, was auf Ihrer Website fehlt — geschrieben von Ihren Besuchern selbst.
Sie möchten ihn auf Ihrer Website ? Zeigen Sie uns die Fragen, die Ihre Kundschaft am häufigsten stellt. Darüber sprechen →
Beschreiben Sie uns kurz Ihr Unternehmen: Tätigkeit, Grösse, wichtigste Tools. Wir schlagen Ihnen innert 48 Stunden eine kostenlose Analyse (60 Min., per Video) vor, die auf Ihren Kontext zugeschnitten ist.
Die Demonstration kann während des digitalen Check-ups durchgeführt werden, mit Ihren eigenen Dokumenten (Erfassung in weniger als 3 Minuten) sowie einem Verbindungs-Token, das Sie selbst aus Ihrer Geschäftssoftware erzeugen. Keine Daten verlassen die Schweizer Infomaniak-Server.
Synaps · ein Dexo-Produkt
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Route de Massongex 4
1880 Bex, Schweiz