Datenschutz — Synaps für Microsoft Teams
Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026
1. Rollen
Der Kunde, der die App installiert, ist Verantwortlicher für die Bearbeitung der Daten seiner Mitarbeitenden. Die 03 plates-formes Sàrl, Route de Massongex 4, 1880 Bex (VD), Schweiz, bearbeitet sie in seinem Auftrag als Auftragsbearbeiterin. Diese Bearbeitung folgt dem Vertrag und der Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung, die mit dem Kunden geschlossen wurden (Art. 9 DSG).
2. Bearbeitete Daten
Wenn Sie die App nutzen, bearbeiten wir:
- den Text Ihrer Nachrichten an Synaps und die Antworten;
- die Kennungen, die Microsoft uns übermittelt, um Sie zu erkennen und Ihre Zugriffsrechte anzuwenden: die Kennung Ihrer Organisation und Ihres Kontos, Ihren Microsoft-Anmeldenamen, Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und die Art Ihres Kontos (Mitglied oder Gast);
- den Inhalt der Quellen, die der Kunde verbunden hat, soweit es zur Beantwortung Ihrer Frage nötig ist, und nur jene, die Sie einsehen dürfen;
- technische Protokolle, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes nötig sind: Datum, Uhrzeit und Fehler, und bei jeder Suche in den Dokumenten Ihre E-Mail-Adresse und die aus Ihrer Frage abgeleitete Suchanfrage, und bei einem Fehler in der Formatierung der Quellenangaben oder einem Fehler des Modells ein Auszug aus der Antwort oder aus den verwendeten Dokumenten;
- die Verknüpfung zwischen einer Teams-Unterhaltung und Ihrer Organisation (Kennungen, ohne Inhalt).
3. Zwecke
Diese Daten dienen ausschliesslich dazu, Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Zugriffsrechte anzuwenden sowie die Sicherheit und den ordnungsgemässen Betrieb des Dienstes zu gewährleisten. Wir verwenden Ihre Inhalte weder zum Training von Modellen der künstlichen Intelligenz noch zu Werbezwecken.
4. Wo die Daten bearbeitet werden
Synaps und das von ihm genutzte Modell der künstlichen Intelligenz laufen auf Servern in der Schweiz, bei Infomaniak. Die Teams-Nachrichten laufen über die Infrastruktur von Microsoft (Microsoft Teams und der Dienst Azure Bot), die Microsoft im Rahmen des Vertrags des Kunden mit Microsoft betreibt.
5. Aufbewahrung
Die App legt keinen dauerhaften Gesprächsverlauf an. Der Kontext einer Unterhaltung bleibt bis zu 15 Minuten nach dem letzten Austausch im Arbeitsspeicher, und höchstens die letzten drei Austausche, um Folgefragen zu verstehen. Die technischen Protokolle bleiben auf dem Server, der Synaps für den Kunden betreibt, und werden an keine Dritten übermittelt. Der Kunde kann jederzeit ihre Löschung verlangen.
6. Ihre Rechte
Für Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber, der Verantwortlicher ist; wir unterstützen ihn bei der Beantwortung. Sie können uns auch an contact@dexo.ch schreiben.
7. Sicherheit
Die Übermittlung ist verschlüsselt (HTTPS). Die App prüft, dass jede Nachricht tatsächlich von Microsoft und aus der Organisation des Kunden stammt, und akzeptiert nur Mitglieder dieser Organisation.
8. Änderungen und Kontakt
Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Bei Fragen: contact@dexo.ch.